5月10日，美团股价开盘不断下挫，盘中股价下跌至255元，跌幅一度超过9%。截至收盘，美团股价262.8元/股，日跌幅7.07%，创开年来股价新低。从4月28日至5月10日，美团股价已经历九连跌，累计跌幅16.04%，市值蒸发3050亿元。
5月10日下午，上海市消保委约谈美团，称指美团在消费者权益保护方面存在突出问题。美团的主要问题有三方面，一是取消订单引发的退款问题，二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题，三是页面误导消费者的问题。
此前4月26日，市场监管总局发布通知，称根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。
此外，近日巡视组与美团公司代表进行了对话。美团代表在对话中称，目前美团平台上的注册外卖员，470万骑手均为外包公司员工，不属于美团员工。只拥有3元/天的商业险，并且商业险费用将从佣金里扣，骑手发生问题后由商业保险来承担。
深度科技研究院院长张笑容向新浪财经表示，美团股价目前处于下行通道中，根据反垄断调查的时间推断，美团的股价低谷或还将持续两三个月。若反垄断措施落地，会对美团造成一定影响，推测应该不会影响正常运营。
截至2020年12月31日，美团现金及现金等价物余额为170.94亿元。今年4月，美团以增发股票和出售可转债的方式融资近100亿美元，并宣布将加大在无人车、无人机配送等领域的投入。
时隔三月美团市值较高点接近腰斩
今年2月，美团曾盘中触及上市以来的股价最高值460元/股，此后股价不断震荡下跌，4月28日以来，美团股价已经历九连跌。时隔三个月，美团股价较历史最高值股价跌幅43.04%，市值蒸发1.2万亿元，接近腰斩。
张笑容表示，近期股价下跌有三方面原因，主要是美团受反垄断调查处罚尚未落地，近期大规模配股稀释股价，以及受平台高抽成、骑手待遇等舆论风波的影响。
继阿里因实施“二选一”垄断被罚180亿元后，美团成为第二个反垄断调查对象。在线外卖头部平台之间的要求商家“二选一”站队等事件屡见不鲜。因涉嫌不正当竞争和要求商家“二选一”的行为，美团和饿了么曾被工商部门多次约谈并罚款。
此外，有报道称，从2019年开始，就有许多商家诉苦抱怨美团22%的抽佣太高，自己利润减少。去年2月多省餐饮协会发布公开信，认为美团佣金过于高昂，呼吁降低外卖佣金费率。近日，“北京副处级干部体验骑手”、“北大博士后针对外卖骑手进行田野调查”也引发社会对于骑手待遇的讨论。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽向新浪财经表示，近期美团股价波动与舆论动向有关，在不利负面消息持续发展的情况下，市场行情改观的可能性较小。美团的股价下行是阶段性情况，是互联网行业从过去粗放发展到精细化管理所要经历的阵痛，市场仍对互联网经济抱有期待。
运营成本成美团当前困境
3月26日，美团发布了2020年财报，2020年营收1147.9亿元，同比增长17.7%。全年经调整净利润仅31亿元，同比下滑33%。财报显示，2020年美团餐饮外卖骑手成本486.92亿元，同比增长18%，餐饮外卖骑手成本增加已成为其销售成本增长的第一大原因。
张笑容表示，如何解决运营成本的问题是美团目前面对的一大困境，其中骑手待遇问题是典型代表。
近日巡视组与美团公司代表进行了对话。美团代表在对话中称，目前美团平台上的注册外卖员，470万骑手均为外包公司员工，不属于美团员工。只拥有3元/天的商业险，并且商业险费用将从佣金里扣，骑手发生问题后由商业保险来承担。
崔丽丽表示，包括骑手外包在内的灵活用工是分享经济模式的共性，有关外包人员待遇的问题涉及到新业态、新型劳动关系与传统社保模式之间的协调对接，关系到数字经济用工与传统制造业用工的冲突，平台一己之力难以解决。
“人力配送成本高，通过骑手第三方外包，美团可以降低运营成本，代价是难以管控。美团接下来可能会设法提高骑手满意度，或者在无人配送领域加大投入力度，降低整体成本。”张笑容总结。
今年4月20日，美团发布公告，拟以增发股票和出售可转债的方式，融资近100亿美元，其中新股配售70亿美元，创港股新纪录，腾讯认购约4亿美元股份。
美团称，募集资金将用于科技创新，加大在无人车、无人机配送等领域前沿技术的投入，以及一般企业用途。
4月19日，美团公布无人车业务进展，其新一代自研无人配送车已经在北京顺义正式落地运营。
账上现金逾170亿元
2020年第四季度，美团经调整净亏损14.37亿元。主要是受新业务如美团优选、买菜、闪购、无人驾驶等影响。根据公司财报，财报显示，公司可能由于对社区电商业务的扩张而未来几个季度继续经营亏损。
截至2020年12月31日，美团现金及现金等价物余额为170.94亿元。今年4月又宣布拟融资近100亿美元。在现金流充足的前提下，牺牲一定成本以换取未来的空间对美团来说或是可以接受的。
张笑容表示，美团的本质上属于平台，为了维持竞争优势，要不断提高平台技术壁垒，降低平台运营成本，其中研究无人配送是加强技术含量的典型方式，也是降低未来企业配送成本的必经之路。社区电商业务也是美团降低流量获取等运营成本的一种方式，通过布局社区电商，美团可以获取用户流量，提升用户活跃度，打击竞争对手。
根据美团财报，公司目标年底美团优选日均销售1亿件商品，均价约10元人民币，并为美团带来1亿新用户。
崔丽丽表示，社区电商是美团新增长曲线。目前中国互联网用户规模见顶，如何把单个用户和已有流量的价值最大化是互联网企业接下来要面临的核心课题。满足用户的最大需求，把多场景的消费纳入囊中也是美团发展社区电商的思路。(刘雨婷 陈小妍)
